Ciao Nicola,
si indubbiamente i primi interlocutori saranno i produttori attraverso la creazione di contenuti ad hoc ma a basso costo per non incider sul prezzo di produzione (che poi si ripercuote sul consumatore finale), ma immediatamente dopo i PDV che:
a. hanno il vero potere di acquisto e possono avanzare “richieste” sui produttori
b. sono particolarmente sensibili al costo del personale e ultimamente non hanno le risorse per garantire un buon servizio instore ai propri consumatori