Ciao Federico V. Piacere di conoscerTi. La card non ha costi, è gratis. Se tu avessi completato la registrazione avresti ricevuto non solo un messaggio ma anche una mail dalla ns assistenza clienti ed un Poddy tutto Tuo Il consumatore ha agito così fino ad adesso…ovviamente tu essendo coach agisci più da analista che da fruitore finale …l’obiettivo è quello di ospitare tra universi, far disegnare e far fruire tours migliorando la qualità del viaggio ed evitando sorprese scomode al consumatore (come purtroppo accade in questo paese da molti anni). Sappi comunque che la piattaforma è un interfaccia tra il turista e la ns assistenza clienti. Già da adesso abbiamo ricevuto delle richieste di organizzazione viaggi ma come previsto saremo operativi solo nella data indicata. La ns rete sta interagendo con un mercato ricettivo che rispetta molto poco le nuove dinamiche ed è influenzato negativamente dalle politiche locali (lontane anni luce dall’evoluzione dei nuovi mercati e dalle nuove esigenze globali) e che vede la tecnologia come un “nemico” che come un “amico”…il nostro obiettivo adesso è quello di mostrare un servizio soft, una tecnologia amica e semplice sia per il Turista che per l’Operatore coinvolto…al resto ci pensano i ns formatori, i ns responsabili tours, multimedia ecc ecc Però grazie mille dei consigli…la parte “chi siamo” vedremo di ampliarla con maggiori informazioni su di noi! Cosa ci consigli di inserire?
Tu di cosa ti occupi oltre ad essere coach di Kublai?

Ciao Nicola,
Sono Federico V. e faccio parte del team di coach di Kublai
molto interessante il tuo progetto.
Ho navigato un po’ nella piattaforma e credo che dovrebbe essere arricchita nella parte delle informazioni che venogono fornite prima della registrazione.
La parte “Chi siamo”, a puro titolo di esempio, la trovo un po’ carente.
Poi sarebbe bello capire fin da subito se questa card ha dei costi e quali sono. Dove sta scritto?
Continuo a navigare nelle prossime ore.
A presto!

Ciao Nicola
grazie per averci segnalato il lancio della piattaforma… ora vado a guardarmela e poi ti dirò se riesco così ad organizzarmi il prossimo viaggio

Ciao Nicola! Come vedi sono assente all’incontro! Stamani ho chiamato Claudia Bernardi alle 08:50 ma non mi ha risposto Volevo avvertirla che dovevo supportare un ns consulente ad un appuntamento con un partner nella zona versilia! Purtroppo ho saputo questa cosa solo ieri sera e così ho dovuto fare una scelta!!! Mi spiace un sacco! Spero che mi perdoniate!!!
Per quanto riguarda il tipo di servizio che offriamo stai sottolineando che siamo il primo VTOM e gli unici che offrono questo tipo di supporto al consumatore finale…sono contento che hai riconosciuto l’unicità del ns servizio! In ogni caso prima di ricevere importanti vostri consigli vorrei sottolineare una cosa molto importante (tipica di chi lavora nel marketing e di tutti coloro che analizzano con uno sguardo tecnico da IT o da comunicatori)….e cioè:
A cosa serve questa pagina di presentazione in questo momento? Qual’è l’obiettivo della pagina? Si parla tanto di gap tra web e territorio….giusto? Ma se gli esperti del web continuano a ragionare da esperti del web dubito fortemente che si riuscirà a diminuire questo gap….:-) posso solo dirti che l’obiettivo UMANO di questa presentazione è “particolare” e “culturalmente retrogrado in termini tecnologici” ed è proprio per questo che abbiamo creato una presentazione che fosse adatta a far capire che il web è un supporto NECESSARIO alle soglie del 2020 perchè risponde ad una domanda mooooltoooo ampia e moltoooo ricca ed esigente! :-)….purtroppo il sistema italiano turistico ha una cultura che vede il web come un “problema” anzichè vederlo come un opportunità! Ecco a cosa serve questa presentazione ed il ns prodotto parte proprio dalla FORMAZIONE sia in termini tecnologici che in termini di CULTURA DEL WEB SULL’OPERATORE (RICETTIVITA’)…:-)
Perdona la velocità con cui ti rispondo ma sto organizzando un altro incontro per domani!

ciao Nicola
come ti ho scritto, ho guardato il sito per capire di cosa si tratta… l’ho guardato, almeno ho cercato di farlo, con gli occhi del consumatore ma inevitabilmente ho un occhio allenato alle rapide analisi da tecnico.
Non conosco servizi simili, se ci sono, quindi mi è risultato difficile capire il tipo di servizio che avevo davanti e la presentazione un po’ work in progress non agevola la lettura di fiducia.
Magari qui puoi descriverci meglio quello che c’è dietro l’idea e possiamo poi discutere insieme le modalità migliori per comunicarne il valore aggiunto