Ciao Luca, torno operativo e provo a riprendere il discorso sul tuo progetto. Non l’ho testato, ma da quello che scrivi mi sembra che tu abbia pensato a tutti i dettagli dal punto di vista tecnico. Ottimo.
 
Non ho una esperienza specifica in termini di approccio dei commercianti ai servizi on line, ma credo che la cosa più difficile culturalmente sia affidarsi ad una piattaforma esterna, cosa assolutamente normale, ormai, per chi opera in campo turistico.
 
Ho l’impressione che l’approccio vincente sia quello di integrare il servizio all’interno del sito del commerciante, come una web app integrata (sono sicuro che tu non avresti difficoltà tecniche in merito).
Tuttavia gli esercenti dovrebbero usare il sistema come gestionale interno per gestire tutto il flusso clienti, attività non proprio semplice per chi ha un negozio con vetrina.
 
In più ho delle perplessità sul fatto che lo hai localizzato in Italia. PErché penso che, nella riuscita di questi servizi on line, il problema maggiore sia la transazione con il cliente, fase molto lunga e costosa che rende il servizio non redditizio.
D’altra parte se la sua integrazione fosse completamente automatica e autogestita dall’esercente, dovresti andare su un mercato a grandi grandissimi numeri per poter raggiungere massa critica. Quindi il passaggio ad una forma di piattaforma in inglese (con poi delle localizzazioni successive in spagnolo francese tedesco o altro) mi sembra imprescindibile.
 
Quanto alla scontistica e la prenotazione, è davvero il peggior difetto che hanno quei servizi on line: compri digitale ma poi devi prenotare analogico, una gran rottura.
Da quello che so, stanno però piuttosto messi male come infrastruttura tecnologica e quindi non sarà facile parlarci.
 
Prova a confrontarti con i ragazzi di Deal Pooling che fanno lo stesso mestiere e sono qui su Kublai.
 
ciao

Grazie Nicola, cercherò di esserci! Grazie…

Ciao Luca
carino il tuo progetto… in questo momento siamo tutti presissimi dal Kublai Camp della prossima settimana. Anzi, cerca di esserci anche tu.