• Maria ha pubblicato un commento nel Progetto Logo del Progetto di Social Marketplace by SBWSocial Marketplace by SBW il 19/11/2014

    Ciao Michele

    complimenti per il progetto :) Ho navigato un pò in Social Marketplace e in SBW ( mi sono anche iscritta !!) e mi sembra di capire almeno per SBW che la community non è ancora attiva, ma comunque aspettando la conferma di iscrizione, ti dico che la trovo una bella idea e credo che sarebbe molto utile.

    Per quanto riguarda Social Marketplace riprendo una tua risposta ad un commento di Alfredo :)

    i primi dovranno spiegare sempre meglio come e perché sono “etici” ed a loro deve arrivare la maggior parte del prezzo di acquisto pagato dal cliente finale (cosa che nella distribuzione tradizionale non succede affatto); i secondi dovranno informarsi, capire cosa c’è dietro un “produttore” e comunicare direttamente con lui per scelte di acquisto responsabili, etiche,” 

    Navigando sul sito mi sembra di capire che la comunicazione tra utenti e produttori avviene in “Commenti” e “D&R”, la domanda che ti pongo è queste interazioni rimangono pubbliche e visibili?  Qualche informazione che stimolerei da parte dei produttori (soprattutto equo e bio) è la storia del prodotto, chi lo produce e dove , insomma qualche informazione che stimoli l’utente a scegliere un prodotto come il loro. Sono stata attirata dall’olio di argan e probabilmente qualche info storico/antropologica su quel prodotto potrebbe attirare interesse, come per esempio sulla produzione di cacao..  A parte questo, prendilo solo come una idea, mi incuriosisce sapere come intercettare i produttori e come possiamo aiutarvi nello sviluppo del progetto. C’è qualche ostacolo che vorreste affrontare assieme?

    A presto!

     

    • Michele ha risposto 4 years, 10 months fa · ·

      Ciao Maria e grazie mille per il tuo commento.
      La community è attiva, a non essere attivo era il tuo account perché lavoriamo affinché non entrino spammer, ora puoi entrare e vedere quello che sta succedendo :)
      Per quanto riguarda il SM la comunicazione avviene attraverso diverse forme:
      - D&>R
      - valutazione del produttore da parte di chi ha effettuato acquisti (cortesia, servizio, qualità)
      - commenti sul prodotto
      - attraverso il social network con molti altri strumenti
      I primi tre sono pubblici mentre nel social l’autore del contenuto può impostarne il livello di privacy (privato, pubblico, ai soli utenti loggati o per il gruppo in cui si è in quel momento.
      Info sul prodotto, la sua storia ecc. sono inserite direttamente dai produttori nella sezione “Più info” in basso (es. https://shop.socialbusinessworld.org/it/cura-personale-e-pulizia/208-serum-purissimo-argan-8055731181049.html).
      Dettagli sul produttore sono anch’essi presenti nella scheda a lato “Info produttore”.

      I produttori li cerchiamo in fiere di settore, tra i nostri contatti e le nostre reti amiche (GAS, Reti di economia solidale, Etinomia, Economia del Bene Comune,…) ma naturalmente siamo pronti a valutare chiunque voglia offrire i propri prodotti attraverso il nostro SM ed a questo scopo abbiamo predisposto un modulo da compilare, nel footer del SM.

      Dulcis in fundo…assieme, proprio come hai fatto tu e Alfredo, ci piacerebbe capire come migliorare la piattaforma e poi, importantissimo, come diffonderne l’esistenza, come ampliare il messaggio sia verso produttori che consumatori etici.

      Ancora grazie per il tuo messaggio!
      M

    • Maria ha risposto 4 years, 10 months fa · ·

      Grazie Michele, ho ricevuto la conferma di iscrizione.. darò un’occhiata e poi ti dirò :) . Rispetto alla tua risposta quindi l’utilizzo ottimale di SM si realizza anche con la partecipazione alle Community di SBW, cioè tutta la potenzialità del rapporto tra utente e fornitore si realizza con l’utilizzo di entrambe le piattaforme.
      Per quanto riguarda Social Market Place avete strutturato un piano di marketing?

    • Michele ha risposto 4 years, 9 months fa · ·

      Ciao Maria, scusa il ritardo ma come per il commento di Alfredo in basso non avevo ricevuto notifica via email.
      Dimmi quando vuoi cosa pensi di SBW è il miglior modo per noi per migliorare. Prima di Natale faremo un upgrade importante comunque :)
      Esatto, la potenzialità massima si ottiene usando entrambe le piattaforme anche se il Social Marketplace è già abbastanza ricco di punti di contatto tra le parti. Il piano Marketing esiste, per grandi linee e cerchiamo di seguirlo ma non è semplicissimo per le risorse limitate sia umane che finanziarie….ma ci si lavora tutti i giorni! :) Il canale principale per noi è il passaparola online e offline via reti di relazione costruite in questi anni. Suggerimenti? Critiche? Siamo qui! :)

  • Alfredo ha pubblicato un commento nel Progetto Logo del Progetto di Social Marketplace by SBWSocial Marketplace by SBW il 17/11/2014

    Ciao Michele,

    benvenuto su kublai.. Bella idea e belle motivazioni.

    Vorrei farti alcune domande preliminare.

    In cosa si differenzia la vostra idea rispetto ad iniziative del tipo: http://www.equoshopping.it/ ovvero  http://www.effettoterra.org/ o ancora http://www.equobay.org/bottega/ ecc…?

    Le analisi di settore ci dicono che i consumatori italiani si rivolgono sempre di più ai retailer online, ma le motivazioni principali sono legati ai risparmi di costo? Rispetto a queste tendenze i vostri prodotti sono accessibili ovvero il messaggio che lanciate è che paghi qualcosa in più ma aiuti chi ne ha bisogno??

    A prestissimo

    alfredo

     

    • Michele ha risposto 4 years, 10 months fa · ·

      Ciao Alfredo,
      ti ringrazio per le domande anzi…mica tanto…vista la loro complessità! :D
      Scherzo naturalmente, mi fa molto piacere.
      La risposta dovrebbe essere molto articolata, provo a dartene una preliminare per poi, se ti va, approfondire, ok?

      L’idea del Marketplace si inserisce in un più ampio progetto partito con la community online dal 2 giugno 2011 (data non casuale) su socialbusinessworld.org, completamente autofinanziata e creata dal basso: questo è fondamentale perché l’approccio prima che “commerciale” volevamo fosse di tipo culturale ed etico. Tecnicamente, la piattaforma software di social networking è nata per quello scopo e non per altri più semplici (blog, siti,..) quindi il punto di partenza è stato: vogliamo costruire un’alternativa etica a Facebook con uno strumento funzionale e potente che permetta molte e più delle funzionalità oggi richieste.

      Ora non stiamo creando un altro ecommerce: quello online è un vero e proprio Social Marketplace la qual cosa implica notevoli differenze tecniche e di approccio al “mercato”:
      - ogni produttore, dopo essere stato selezionato, ha una propria area da cui può in autonomia gestire i suoi prodotti per la vendita;
      - ogni produttore ha modo di interagire direttamente con il consum-attore;
      - non ci rivolgiamo semplicemente all’Italia o ad un solo Paese come tutti i siti che hai linkato ma all’Europa (siamo in 5 lingue in via di traduzione) sia quanto a clienti che produttori (anche se questi ultimi per il momento sono ancora quasi tutti italiani). In futuro apriremo anche all’export Extra UE che per ora preferiamo evitare perché non siamo sufficientemente strutturati quanto a risorse umane.

      Insomma non un ecommerce ma un Amazon etico…lo so suona molto ambizioso e lo è ma…pian pianino… :)

      La strategia comunicativa e “commerciale” prevede di non fare leva sulla mera possibilità di risparmio (allorché si acquisti via G.A.S.) quanto piuttosto su un diverso approccio relazionale tra produttori e consum-attori: i primi dovranno spiegare sempre meglio come e perché sono “etici” ed a loro deve arrivare la maggior parte del prezzo di acquisto pagato dal cliente finale (cosa che nella distribuzione tradizionale non succede affatto); i secondi dovranno informarsi, capire cosa c’è dietro un “produttore” e comunicare direttamente con lui per scelte di acquisto responsabili, etiche, che non sempre significano spesa maggiore.

      Può bastare questa prima risposta?
      Un caro saluto

    • Alfredo ha risposto 4 years, 10 months fa · ·

      Grazie Michele dell’esaustiva risposta.. Mi sembra che la strategia sia molto chiara. Mi restano però alcune perplessità. Avete percezione di una domanda insoddisfatta in questo ambito? C’è un interesse tra i produttori? Quali sono i primi feedback??
      a prestissimo alfredo (il rompi) : )))

    • Michele ha risposto 4 years, 9 months fa · ·

      Ciao Alfredo, non rompi affatto, anzi, scusa il ritardo ma come per il commento di Maria in alto non avevo ricevuto notifica via email.
      Per rispondere alla tua domanda: si, abbiamo percezione di diverse domande insoddisfatte nel mondo dell’economia solidale anche se è molto difficile valutarne le dimensioni e quindi strutturarsi di conseguenza. Il numero di iscritti e visite alle piattaforme ci lasciano molto ben sperare (a proposito, ti sei iscritto a SBW? Cosa ne pensi?). I consum-attori sentono per es. la necessità di reperire sul mercato non solo food ma anche tutte le altre tipologie di prodotto che trovare singolarmente diventa molto complicato per non parlare poi della fase di ordine. I produttori sono allo stesso tempo una grande risorsa ma anche un bel muro da superare a volte: per le ridotte dimensioni non sono strutturati a fare un lavoro “di precisione” su ordini e consegne oppure sono terrorizzati dallo strumento pc/internet. Pian piano però stiamo lavorando anche insieme ad altri amici per rendere loro le cose più semplici e comprensibili anche se a nostro parere il tutto è già tutt’altro che inavvicinabile sia tecnicamente che commercialmente. I primi feedback sono positivi….teniamo le dita incrociate! Suggerimenti? Non rompi, giuro! ;)

  • Michele ha pubblicato un commento nel Progetto Logo del Progetto di Social Marketplace by SBWSocial Marketplace by SBW il 14/11/2014

    Ringrazio i primi aderenti al progetto e chiedo se vi va di dirci cosa ne pensate, cosa vi sembra interessante e cosa meno; quali pensate possano essere i miglioramenti da apportare, ecc. ecc. Siamo tutt’orecchi! :)