@nicolasalvi Ciao, grazie del benvenuto!
L’idea che ia mia collega (che farò presto iscrivere) ed io stiamo cercando di portare avanti è proprio quello di aprire l’Ente ad un confronto costruttivo.
Crediamo che l’unica modo per migliorarsi è porsi di fronte alla nostra utenza (in questo caso Kublai) non per essere giudicati, come sono impostate molte ricerche di customer satisfaction, ma con una specifica richiesta: aiutami a darti un servizio migliore.
Stiamo preparando 2 progetti che penso potrò sottoporvi (spero di poterli aprire anche al pubblico in un blog dedicato) entro 2 o 3 settimane.
Intanto vado in giro curiosando…..