Ciao Federico, grazie per il tuo commento. Il mio progetto e` ancora in divenire e per questo mi sono iscritta a Kublai, per avere un aiuto anche in termini di brainstorming e per capire come attivarlo. Il mio focus e` rivolto al settore dello sviluppo locale, turistico e alla PA. I nuovi social media hanno apportato una vera rivoluzione in termini di comunicazione  e non solo,in tutti i settori.  L’impresa 2.0 ascolta, conversa e coinvolge i propri utenti e i feedback che questi lasciano sono una rilevazione della soddisfazione del cliente. L’impresa 2.0 e` un’impresa che ascolta e per questa via puo` misurare la propria performance e conoscendola, misurarla e avere margini di miglioramento. Credo che anche settori come PA e Sviluppo Locale e Turistico non possano esimersi dall’utilizzo di questi strumenti. C’e’ bisogno quindi di informare gli operatori della rivoluzione apportata da questi nuovi tools e condurli a cogliere le opportunita` che questi possono offrire, anche in termini di miglioramento della qualita` del servizio offerto e quindi anche con un ritorno positivo in termini di business. Pensavo quindi ad un percorso informativo/conoscitivo per gli operatori di questi settori e l’offerta di corsi pratici all’utilizzo dei social media e l’accompagnamento alla definizione di una strategia di utilizzo degli stessi. Credi possa funzionare?